“Coverd ha cumplido perfectamente con su función. Rompí mi iPhone de vacaciones y, aunque no podían intervenir en el extranjero, el servicio de atención al cliente me ayudó a encontrar una solución temporal. A mi vuelta pude recuperar mi teléfono como nuevo.”
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“Se me ha caído el teléfono mientras corría. Pude llevarlo a la Apple Store para que me lo arreglaran. Coverd me abonó el importe de la reparación al día siguiente, previa presentación de la factura. Entre el momento de la caída y la intervención de Apple y Coverd sólo pasaron 48 horas.”
“Me puse en contacto con Coverd porque mi macbook no se encendía y lo necesitaba para trabajar. Coverd me ofreció dos soluciones para repararlo. Por cuestiones de rapidez, elegí acudir a un punto de proximidad. Todo fue bien.”
“El servicio de atención al cliente responde rápido y se toma el tiempo de escuchar. Me ha gustado mucho cómo se han implicado para encontrar una solución a mi problema. Tienes la sensación de que se ocupan de cada caso individualmente. Eso es algo tan poco habitual que merece la pena destacarlo.”